mycuci mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan, dilindungi dan hak-hak yang anda miliki berkenaan maklumat tersebut.
Dasar Privasi mycuci bukan sekadar dokumen formal — ia mencerminkan cara kami sebenarnya mengendalikan maklumat setiap ahli dari hari pertama.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mycuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
mycuci tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata daripada anda.
Hanya kakitangan mycuci yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan.
mycuci beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan dan pemprosesan data dijalankan secara sah dan bertanggungjawab mengikut perundangan tempatan.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan meminta pembetulan sekiranya terdapat sebarang maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan zaman.
Ciri pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun mycuci, memberikan lapisan keselamatan tambahan bagi mencegah akses tanpa kebenaran ke maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan cara mycuci — yang mengendalikan platform permainan online di mycuci.pro — mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dasar ini terpakai kepada semua ahli yang berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami.
Dalam dokumen ini, beberapa istilah penting perlu difahami:
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat mycuci dan kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap berkenaan penggunaan platform kami.
mycuci hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Borang pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti , jenis pelayar, sistem operasi | Log sistem automatik |
| Data Permainan | Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, baki akaun | Aktiviti platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel kepada mycuci | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Apabila anda melawat atau menggunakan platform mycuci, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, pelayar internet, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penyelesaian masalah teknikal dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Dalam sesetengah kes, mycuci mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan, bagi tujuan mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
mycuci menggunakan data peribadi ahli hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
mycuci tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai dalam situasi tertentu:
Maklumat transaksi kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan — seperti pemproses FPX, pembekal dompet digital dan institusi perbankan — semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
Beberapa maklumat asas akaun dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi di platform mycuci bagi membolehkan anda mengakses permainan mereka. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan mycuci.
mycuci akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain.
Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan hos pelayan, sistem keselamatan siber dan analitik platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal tertentu. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi standard perlindungan data yang tinggi.
Semua data peribadi ahli mycuci disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Kami menggunakan gabungan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
mycuci menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bagi mematuhi kewajipan undang-undang. Secara amnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahtamasilkan dengan selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian adalah tanggungjawab bersama. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mengaktifkan 2FA, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan menghubungi kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
mycuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform mycuci. Penggunaan berterusan platform kami selepas pemberitahuan tentang kuki bermaksud anda menerima penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di sini.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda. mycuci komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, khususnya untuk komunikasi pemasaran, tanpa menjejaskan perkhidmatan teras.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain jika berkaitan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mycuci melalui sembang langsung di platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.
Platform mycuci adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. mycuci tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.
mycuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi ahli.
Sebarang pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang ketara di platform mycuci atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform mycuci selepas pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara mycuci mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu.
Anda boleh menghubungi pasukan Privasi & Perlindungan Data mycuci melalui:
Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut bidang kuasa anda.
Data anda selamat bersama mycuci. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan online yang laju, selamat dan bertanggungjawab bersama ribuan ahli Malaysia.